導入によってどのくらいの費用対効果が見込めますか?
費用対効果の一例として、以下のような試算がございます。
フォーム営業が月50件、テレアポ営業が月50件、よくある質問が月100件の場合
- 想定削減時間: 12時間55分
- 導入前の人件費想定: 24,219円
- 導入後の費用: 9,800円
フォーム営業が月100件、テレアポ営業が月100件、よくある質問が月200件の場合
- 想定削減時間: 25時間50分
- 導入前の人件費想定: 48,438円
- 導入後の費用: 9,800円
※この試算は、CS担当者1名の人件費を月30万円(月160時間想定)とし、フォーム営業1件の対応時間を30秒、テレアポ営業1件の対応時間を5分、よくある質問1件の対応時間を5分として計算しています。
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