導入によってどのくらいの費用対効果が見込めますか?

費用対効果の一例として、以下のような試算がございます。

  • bot営業が月50件、よくある質問が月100件の場合

    • 導入前の人件費想定: 16,406円
    • 導入後の費用: 9,800円
  • bot営業が月100件、よくある質問が月200件の場合

    • 導入前の人件費想定: 32,813円
    • 導入後の費用: 9,800円

※この試算は、CS担当者1名の人件費を月30万円(月160時間想定)とし、bot営業1件の対応時間を30秒、よくある質問1件の対応時間を5分として計算しています。

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